AARRR ของช่องทางขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ

AARRR ของช่องทางการขายพาณิชย์ทางอิเล็กทรอนิกส์ - มัมมี่

ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้การวิเคราะห์เว็บกลยุทธ์การทดสอบและการแบ่งส่วนและการริเริ่มการกำหนดเป้าหมายเพื่อกระตุ้นการเติบโตในทุกชั้นของคุณ - ช่องทางการขายเชิงพาณิชย์ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจโครงสร้างพื้นฐานและหน้าที่ของแต่ละเลเยอร์ในช่องทางการขาย

เพื่อให้สอดคล้องกับวิธีการเชิงตรรกะและเป็นระบบช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งออกเป็นห้าขั้นตอนต่อไปนี้: การได้รับการเปิดใช้การเก็บรักษาการอ้างอิงและรายได้

การได้มาการเปิดใช้การเก็บรักษาการอ้างอิงและรายได้จะเรียกว่า AARRR ซึ่งเป็นตัวชี้วัดของโจรสลัด (พูด "AARRR" ออกมาดังไม่กี่ครั้งและคุณจะรู้ว่าทำไมจึงเรียกว่าตัวชี้วัดของโจรสลัด) กรอบการเติบโตนี้ได้รับการแนะนำโดยนักลงทุนและผู้ประกอบการด้านเทพธิดาชื่อดัง Dave McClure คำนี้ใช้กันอย่างกว้างขวางในชุมชนที่มีการเติบโตของแฮ็ก

AARRR ของช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซ

ต่อไปนี้คือหน้าที่ของแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขาย:

  • การได้มา: แบรนด์ของคุณได้รับผู้ใช้ใหม่ในรูปแบบของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้ใหม่มักได้รับมาจากการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาการตลาดเนื้อหาหรือการเป็นพันธมิตร
  • การเปิดใช้งาน: ผู้ใช้ที่ได้รับการเปิดใช้งานไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิกทางอีเมลการสมัครสมาชิก RSS หรือการติดตามด้านสังคม
  • การเก็บรักษา: ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานจะดำเนินการบางอย่างเช่นการยอมรับข้อเสนอพิเศษหรือการตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจภายในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ
  • การแนะนำผลิตภัณฑ์: ผู้ใช้ที่เก็บไว้จะแนะนำผู้ใช้ใหม่ ๆ ในชั้นการได้มาของแบรนด์ของคุณ
  • รายได้: ผู้ใช้สร้างรายได้ที่สร้างรายได้